Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Melakukan Panggilan Keluar (Diakhiri)
Bagi para pengguna smartphone ataupun Hp biasa, mungkin masalah seperti tidak bisa melakukan panggilan keluar atau tidak bisa menelpon ke nomor lain pernah kamu alami.
Masalah seperti ini bisa terjadi di semua merek smartphone yang kamu gunakan.
Lantas, bagaimana cara mengatasi Hp tidak bisa melakukan panggilan keluar? Saat Hp tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan keluar atau panggilan diakhiri terus. Tentu menjadi masalah besar bagi kamu yang sering melakukan komunikasi internal.
Dimana saat dibutuhkan untuk menelpon, Hp justru tidak bisa digunakan sama sekali.
Penyebab Panggilan Diakhiri (FDN)
Penyebabnya tentu saja bukan dari kerusahaan Hp ataupun pulsa dalam masa tenggang. Ternyata ada penyabab lain yang mengakibatkan Hp tidak bisa melakukan panggilan ke nomor lain.
Misalnya seperti mode jaringan ke lock di jaringan 4G ONLY, FDN yang dibatasi untuk melakukan panggilan keluar, radio ponsel dalam keadaan OFF, atau bisa juga karena kartu provider yang sedang dalam masalah.
Jika masalah tersebut terjadi di smartphone kamu. Maka jangan lantas bingung ataupun buru-buru mengambil kesimpulan jika smartphone akan selamanya tidak bisa digunakan kembali.
Ternyata, dibalik masalah tersebut, kamu bisa melakukan beberapa cara untuk memulihkan Hp hingga dapat digunakan untuk melakukan panggilan ke nomor lain.
Mengatasi HP Panggilan Dibatasi FDN
Untuk bisa memulihkan Hp yang tidak bisa melakukan panggilan keluar atau diakhiri terus. Kamu bisa melakukan beberapa cara di bawah ini.
Berikut cara mengatasi Hp yang tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan keluar atau panggilan diakhiri terus:
Mengonaktifkan FDN Pada Smartphone
Disini kami menggunakan smartphone dari Xiaomi, mungkin dengan perangkat lain juga tidak jauh berbeda.
- Buka menu pengaturan panggilan/ menu call yang biasa kita melakukan panggilan.
- Lalu pilih garis 3 dipojok kiri bawah atau cari menu call setting (mungkin disetiap smartphone berbeda-beda call settingnya)
- Klik Advanced Settings dan cari Fixed Dialing Number biasanya paling bawah, pilih kartu SIM yang dipakai dan klik nonaktifkan FDN di menu tersebut.
Lihat pada gambar untuk lebih jelasnya.
#Cara 1: Menonaktifkan Data Roaming
- Jika cara pertama sudah kamu lakukan dan hasilnya masih tetap tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan keluar. Maka silahkan lihat di Menu Pengaturan kembali
- Silahkan buka menu Call Setting dan pilih menu Jaringan Seluler
- Lihat di bagian Data Roaming, jika data roaming masih aktif maka segera non-aktifkan dengan menggeser tombol biru
- Selain melihat fitur Data Roaming, pastikan juga Fitur Bluetooth dalam keadaan OFF. Karena bisa jadi itu yang menyebabkan Hp tidak bisa melakukan panggilan keluar.
#Cara 2: Clear Data Aplikasi Panggilan
- Jika cara 1 dan cara 2 sudah kamu lakukan dan hasilnya masih tetap tidak bisa digunakan. Silahkan hapus semua riwayat panggilan yang ada di Hp kamu
- Jika sudah, reset system Appsnya
- Caranya, buka menu pengaturan > Apps > Cari Menu Panggilan > pilih Clear Data
- Setelah itu cobalah untuk merestart Hp kamu
#Cara 3: Mengubah Jaringan Prioritas
- Pastikan terlebih dahulu jika kamu memiliki pulsa yang cukup dengan masa aktif yang masih berlaku
- Jika tidak ada masalah di keduanya, maka silahkan buka menu setting dan pilih Call Setting atau pengaturan panggilan. Pastikan jika di menu tersebut terdapat identitas panggilan yang pernah kamu lakukan sebelumnya
- Pilih menu Jaringan, kemudian pilih menu Saluran
- Selanjutnya buka Tipe Jaringan Prioritas. Jika di pengaturan tersebut kamu menggunakan Prioritas LTE maka silahkan ganti Prioritas 3G/2G
- Selesai, silahkan gunakan untuk melakukan panggilan ke nomor lain.
Untuk yang lebih singkatnya call dengan dial UMB *#*#4636#*#* lalu ganti jaringan ke WCDMA Only
#Cara 4: Mendaftarkan/ Registrasi Ulang Nomor
- Jika cara 1, cara 2, dan cara 3 sudah kamu lakukan dan hasilnya masih tetap tidak bisa digunakan. Maka bisa jadi masalah justru ditimbulkan dari kartu provider yang kamu gunakan. Misalnya, kartu provider yang rusak atau justru kamu belum melakukan registrasi ulang.
- Silahkan pindahkan kartu tersebut ke Hp lain terlebih dahulu. Jika hasilnya masih sama juga, maka kemungkinan kartu memang sudah terjadi kerusakan dan tidak dapat digunakan.
- Jika penyebabnya adalah belum dilakukannya registrasi ulang. Maka silahkan lakukan registrasi ulang di layanan 4444 terlebih dahulu untuk memastikan jika kartu masih bisa digunakan.
- Jika sudah dilakukan semua, namun tetap tidak bisa digunakan. Maka solusi terakhir kamu bisa bawa ke Call Center terdekat untuk memastikan jika nomor dan kartu kamu dalam keadaan baik-baik saja.
Hubungi Call Center
Jika dengan cara diatas nomor kalian masih melakukan panggilan diakhiri atau belum teratasi, sepertinya ada masalah dengan nomor kalian.
Jangan tunggu lama-lama segera menghubungi call center operator kalian, tanyakan ada masalah nomor kamu tidak bisa melakukan panggilan dan selalu panggilan diakhiri biar dicek secara langsung.
Berikut kami lampirkan call center pusat berbagai provider.
Call Center Telkomsel
Pelanggan Telkomsel
Telpon: 188
Bagi pengguna prabayar dikenakan biaya Rp 300 setiap terhubung dengan customer service
Pertanyaan umum
Telpon: 0807 1811 811
Berlaku biaya telepon lokal
Telepon dari luar negeri
+628110 000 333
Tidak dikenakan biaya
Melalui Email: [email protected]
Melalui Facebook: https://www.facebook.com/telkomsel/
Melalui Twitter: https://twitter.com/telkomsel
Call Center Indosat
Melalui Email: [email protected]
Melalui Twitter: https://twitter.com/indosatcare
Telpon: 185 (pascabayar: gratis; prabayar: 1000/panggilan)
MY185
Tekan *185# untuk menyampaikan KELUHAN, SARAN dan
temukan INFO paket yang kamu mau. Gratis!
Call Center AXIS
Pengguna AXIS Hub: 838 (Rp. 800 per panggilan)
Bukan pengguna AXIS Hub: 0838 8000 838
Melalui Twitter: https://twitter.com/axisgsm
Melalui Email: [email protected]
Call Center Tri
Telpon: 123 (Rp 300/panggilan untuk prabayar)
0896 44000 123 (berbayar)
Melalui Email: [email protected]
Kini untuk kamu yang sering mengalami Hp tidak bisa melakukan panggilan keluar atau panggilan diakhiri terus. Maka cara mengatasi Hp tidak bisa melakukan panggilan keluar di atas bisa menjadi solusinya.
Lakukan cara tersebut secara benar dan pastikan jika Hp kamu masih dalam keadaan baik-baik saja.
